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关于“特价”等价格表示用语的合规提醒


关于特价等价格表示用语的合规提醒

最近,我们收到价格监管部门以及商家会员的反馈,针对商家在价格标示上的投诉举报数量有增加的趋势,其中比较突出的是在商品标题和图片中使用特价批发价最低价极品价出厂价等价格表示用语问题,如商家使用了这类价格标示,但相关标示无依据或者无从比较,极有可能被认定构成价格违法,并受到行政处罚。以下是我们从案例、法规方面进行的解读,希望商家会员立即启动自检自查,进行整改。

执法案例:

事实调查:在吃喝平台网店“XXX酒专营店的商品特价XXXxxx ”(商品ID:XXXXXXXX)销售页面,标示特价的价格表示。该单位无法就该网店商品销售页面中出现的特价价格标示,提供真实有效的依据进行佐证,且明确表示,已经无法确认该商品标示特价价格表示的销售时间和销售数量,因此也无法计算违法所得。调查人员按有关办案程序,向被调查人提取询问笔录,填写检查登记表,提取相关商品销售网页截图等证据材料,并经被检查人签名、盖章认可。

违法认定:因该单位的上述行为,已违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项的规定,构成不正当价格行为的价格违法行为。根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条的规定,执法机关已向该单位发出《行政处罚事先告知书》,该单位对拟作出的行政处罚提出了陈述申辩意见。经复核,该单位提出的事实、理由或者证据不成立,执法机关决定不予采纳。

根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第一款第(一)项、《中华人民共和国价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第七条、第十八条、第十七条第一款、国家发展改革委《规范价格行政处罚权的若干规定》第十一条第二款的规定,现责令该单位立即停止上述价格违法行为,并对该单位作出罚款的行政处罚。

法规解读:

《禁止价格欺诈行为的规定》第六条规定,经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为,其中包括标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;。依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》的规定,如被认定利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。如被认定违反明码标价规定,不标明价格或不按照规定的内容和方式明码标价的,责令整改,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款。

 

关于特价等价格标示用语的释义:

Q:为什么标示特价等词作为价格表示用语会被投诉举报?

A特价被普遍理解为特别低的价格,并未明确相关场景,也无从比较。国家法律法规要求对商品或服务进行明码标价,商家应当明确说明打折促销、降价销售的原因,并确保真实且有出处。如商家无法准确说明,或表示含义不清的,建议使用价格进行标示。